返金ポリシー

デジタル役務につき、条件は下記のとおりです。

1. 月額プラン（Plus）：解約申出の翌課金日以降の請求を停止します。日割り返金は行いません。
2. Season（12/18か月）：期間途中の返金は原則行いません。重大な欠陥がある場合は残期間を勘案し個別に対応します。
3. 追加クレジット：払い戻しの対象外です（有効期間は購入から12か月）。
4. 紹介クレジット：返金時は当該決済に基づき付与された未消費分を無効化します。
5. 重複決済・誤課金：事実確認のうえ全額返金します。
6. 申込みの撤回・解除：通信販売にはクーリング・オフは適用されません。条件は本ページおよび最終確認画面の表示に従います。
7. 申請窓口：お問い合わせフォーム または support@matomiru.com まで。